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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Kamm Coiffure (nachfolgend als "wir" oder "uns" bezeichnet) betreibt einen Coiffeursalon und bietet Haar-Dienstleistungen sowie den Verkauf von Haarkosmetik an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das rechtliche Verhältnis zwischen Kamm Coiffure und seinen Kunden in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Vertragsbeziehungen, Dienstleistungen und Produkte von Kamm Coiffure. Der Kunde erkennt diese AGB an, indem sie einen Termin vereinbart oder ein Produkt kauft. Diese AGB sind für alle aktuellen und zukünftigen Kundenbeziehungen verbindlich, auch wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen der Kunde sind nur bindend, wenn sie von Kamm Coiffure ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

Termine, Stornierungen und Verspätungen

Kamm Coiffure erbringt Dienstleistungen vorrangig nach Terminvereinbarung, die über unsere Buchungsplattform auf www.kamm.hairlist.ch oder telefonisch erfolgen kann. Nach Angabe der gewünschten Dienstleistung erhält der Kunde mögliche Termine, die mit Datum, Uhrzeit und gewählter Leistung fest reserviert werden. Bei Verspätungen behält sich Kamm Coiffure vor, die gebuchte Leistung zu verkürzen oder einen neuen Termin zu vereinbaren.

Preise und Bezahlung

Der Kunde verpflichtet sich zur fristgerechten Bezahlung der Dienstleistung oder des Produkts inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt nach Leistungserbringung oder beim Kauf im Salon via Twint, Debitkarte, Visa oder Bargeld. Die aktuellen Preise sind auf der Website www.kamm.ch einsehbar. Für bestimmte Dienstleistungen (z.B. Farbbehandlungen) gelten Richtpreise, die je nach Aufwand variieren können. Genaue Preisinformationen sind vorab bei einer persönlichen Beratung im Salon erhältlich.

Retouren/Umtausch

Gekaufte Haarkosmetik können innerhalb von 10 Tagen im Salon retourniert oder umgetauscht werden. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Unversehrtheit des Produkts. Bei Umtausch kann eine Preisdifferenz nachverrechnet oder zurückerstattet werden.

Pflichten der Kunden

Kundinnen sind verpflichtet, vor Terminbeginn Allergien, gesundheitliche Bedenken oder Unverträglichkeiten, die die Dienstleistung betreffen könnten, mitzuteilen. Allergien gegenüber Haarfarben oder anderen chemischen Substanzen müssen ausdrücklich angegeben werden. Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Probleme oder unerwünschte Reaktionen. In einigen Fällen sind Vorbereitungen (z.B. gewaschene Haare) erforderlich, und es kann ein Schutzkleidungsstück verlangt werden.

Minderjährige Kunden

Bei minderjährigen Kunden, die eine chemische Behandlung wünschen, behalten wir uns das Recht vor, eine schriftliche Bestätigung der Eltern einzuholen. Wird diese verweigert, wird die Behandlung abgelehnt.

Haftung

Die Haftung von Kamm Coiffure beschränkt sich auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Garderobe, Unverträglichkeiten oder Schäden an Kleidung wird ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Reklamationen und Gewährleistung

Mängel sind Kamm Coiffure unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung oder Kauf mitzuteilen. Wir erstatten keine Bar- oder Kartenzahlungen zurück. Sollte eine Dienstleistung nicht fachgerecht durchgeführt worden sein, werden wir den Fehler besprechen und die Behandlung nachbessern. Kamm Coiffure übernimmt keine Verantwortung für Behandlungen, die durch andere Coiffeure oder den Kunden selbst vorgenommen wurden und das Ergebnis der Behandlungen von Kamm Coiffure beeinflussen.

Datenschutz

Mit der Akzeptanz dieser AGB erklärt die Kundin gleichzeitig ihr Einverständnis mit der Datenschutzerklärung von Kamm Coiffure in der jeweils aktuellen Fassung.

Schlussbestimmungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Kamm Coiffure wird unwirksame Bestimmungen entsprechend anpassen, um den angestrebten Zweck zu erreichen. Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz von Kamm Coiffure, wobei Kamm Coiffure berechtigt ist, Ansprüche auch am Wohnsitz der Kunden geltend zu machen. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Datum der aktuellen Version: 01.01.2025

STANDORT

Kasernenstrasse 15

CH-8004 Zürich

ÖFFNUNGSZEITEN

DI - FR: 8:00-18:30

SA: 8:00 - 15:00

MO: geschlossen

KONTAKT

044 451 33 35

coiffeur@kamm.ch

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